Beranda Fitur FAQ Unduh APK

Syarat & Ketentuan Duit8

Terakhir diperbarui: 3 Januari 2026

Dokumen ini mengatur hubungan hukum antara Anda ("Pengguna") dan Duit8 ("Platform", "Kami") sehubungan dengan penggunaan aplikasi Duit8 APK, situs web, dan seluruh layanan terkait. Dengan mengakses atau menggunakan Platform, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di bawah ini. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan ini, harap segera hentikan penggunaan Platform.

Bagian 1: Ketentuan Umum

1.1 Penerimaan Syarat

Dengan membuat akun, mengunduh aplikasi, atau menggunakan layanan Duit8 dalam bentuk apa pun, Anda secara otomatis terikat oleh Syarat & Ketentuan ini beserta setiap perubahan yang dilakukan di kemudian hari. Duit8 berhak memperbarui atau mengubah ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui email terdaftar atau notifikasi di dalam aplikasi setidaknya 7 (tujuh) hari sebelum berlaku efektif. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui.

1.2 Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan layanan Duit8, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:

Duit8 berhak meminta bukti usia dan identitas kapan saja. Apabila ditemukan bahwa Pengguna tidak memenuhi persyaratan kelayakan, akun akan ditangguhkan atau ditutup secara permanen, dan seluruh saldo yang tersisa dapat disita.

1.3 Pendaftaran Akun

Setiap Pengguna wajib mendaftarkan satu akun pribadi menggunakan informasi yang akurat dan terkini. Dilarang keras membuat lebih dari satu akun per individu. Akun bersifat pribadi dan tidak dapat dialihkan, dijual, atau dipinjamkan kepada pihak lain. Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial login Anda, termasuk kata sandi dan kode 2FA (autentikasi dua faktor).

Bagian 2: Akun Pengguna

2.1 Proses Registrasi

Pendaftaran akun Duit8 memerlukan data berikut:

Seluruh data yang diberikan saat pendaftaran harus sesuai dengan identitas asli Pengguna. Penggunaan identitas palsu atau informasi fiktif merupakan pelanggaran berat yang mengakibatkan penutupan akun secara permanen.

2.2 Verifikasi Identitas (KYC)

Duit8 menerapkan prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer/KYC) sesuai dengan ketentuan anti pencucian uang. Pengguna dapat diminta untuk menyerahkan dokumen verifikasi pada saat pendaftaran, sebelum penarikan pertama, atau sewaktu-waktu apabila diperlukan oleh tim kepatuhan. Dokumen yang diterima meliputi:

Proses verifikasi umumnya diselesaikan dalam 1x24 jam hari kerja. Selama proses verifikasi berlangsung, penarikan dana dapat ditangguhkan sementara. Dokumen yang buram, tidak lengkap, atau diduga telah dimanipulasi akan ditolak dan Pengguna akan diminta mengirimkan ulang.

2.3 Keamanan Akun

Pengguna wajib menjaga kerahasiaan informasi login dan tidak membagikannya kepada pihak mana pun. Duit8 menyediakan fitur autentikasi dua faktor (2FA) yang sangat disarankan untuk diaktifkan. Segala aktivitas yang terjadi di dalam akun Anda merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya. Apabila Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun, segera hubungi layanan pelanggan untuk pembekuan sementara.

Bagian 3: Transaksi Keuangan

3.1 Deposit

Deposit dana ke akun Duit8 dapat dilakukan melalui metode pembayaran berikut:

Jumlah deposit minimum adalah Rp 15.000 (lima belas ribu Rupiah) untuk semua metode pembayaran. Tidak ada batas maksimum deposit harian untuk Pengguna yang telah menyelesaikan verifikasi KYC secara penuh. Pengguna yang belum terverifikasi dikenakan batas deposit harian sebesar Rp 5.000.000 (lima juta Rupiah).

Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke saldo akun Anda segera setelah pembayaran dikonfirmasi oleh penyedia layanan pembayaran. Deposit via e-wallet umumnya instan, sedangkan transfer bank dapat membutuhkan waktu 1-5 menit tergantung pada bank pengirim.

3.2 Penarikan Dana

Penarikan dana dapat dilakukan kapan saja, 24 jam setiap hari termasuk akhir pekan dan hari libur nasional. Ketentuan penarikan adalah sebagai berikut:

Estimasi waktu pemrosesan penarikan:

Duit8 berhak menahan pemrosesan penarikan apabila terdapat indikasi aktivitas mencurigakan, ketidaksesuaian data, atau pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Dalam situasi tersebut, verifikasi tambahan dapat diminta sebelum penarikan diproses.

3.3 Dokumen Verifikasi Transaksi

Untuk penarikan dalam jumlah besar (di atas Rp 50.000.000 per hari) atau apabila sistem mendeteksi pola transaksi tidak biasa, Duit8 dapat meminta dokumen tambahan berupa:

3.4 Mata Uang dan Biaya

Seluruh transaksi di Duit8 dilakukan dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR). Duit8 tidak mengenakan biaya administrasi untuk deposit dan penarikan standar. Namun, biaya yang dikenakan oleh penyedia layanan pembayaran (seperti biaya transfer antar-bank atau potongan pulsa) menjadi tanggung jawab Pengguna.

Bagian 4: Bonus & Promosi

4.1 Ketentuan Umum Bonus

Duit8 menyediakan berbagai program bonus dan promosi bagi Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada bonus member baru, bonus deposit harian, program referral, dan bonus misterius 30 hari. Setiap program bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang akan diinformasikan pada halaman promosi terkait atau melalui notifikasi di dalam aplikasi.

Ketentuan umum yang berlaku untuk seluruh bonus:

4.2 Persyaratan Taruhan (Wagering/Rollover)

Sebagian besar bonus di Duit8 disertai persyaratan taruhan (rollover) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus dan kemenangan dari bonus dapat ditarik. Persyaratan rollover dinyatakan sebagai kelipatan dari jumlah bonus yang diterima. Sebagai contoh, apabila Anda menerima bonus sebesar Rp 100.000 dengan persyaratan rollover 10x, maka Anda harus memasang taruhan dengan total Rp 1.000.000 sebelum dana bonus dapat ditarik.

Ketentuan tambahan terkait rollover:

Bagian 5: Aturan Permainan

5.1 Hasil Permainan dan Keadilan

Seluruh permainan di Duit8 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diuji dan disertifikasi oleh lembaga pengujian independen. Hasil setiap putaran, kartu yang dibagikan, atau angka yang muncul bersifat acak sepenuhnya dan tidak dapat diprediksi atau dimanipulasi oleh pihak mana pun, termasuk Duit8 sendiri. Informasi nilai Return to Player (RTP) tersedia pada halaman informasi masing-masing permainan.

5.2 Gangguan dan Interupsi Teknis

Apabila terjadi gangguan teknis selama permainan berlangsung (termasuk namun tidak terbatas pada putusnya koneksi internet, gangguan server, atau malfungsi perangkat lunak), ketentuan berikut berlaku:

Dalam hal gangguan bersumber dari sisi server Duit8, putaran atau taruhan yang terdampak akan dibatalkan dan dana taruhan dikembalikan ke saldo Pengguna.

5.3 Batasan Taruhan dan Kemenangan

Duit8 menetapkan batasan taruhan minimum dan maksimum untuk setiap jenis permainan. Batasan ini ditampilkan pada antarmuka permainan sebelum Pengguna memasang taruhan. Batas kemenangan maksimum per permainan atau per periode waktu tertentu dapat berlaku dan akan diinformasikan pada aturan masing-masing permainan. Duit8 berhak menyesuaikan batasan taruhan dan kemenangan sewaktu-waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

Bagian 6: Penggunaan yang Dilarang

6.1 Aktivitas Terlarang

Pengguna dilarang keras melakukan aktivitas-aktivitas berikut saat menggunakan layanan Duit8:

Bagian 7: Penangguhan & Penutupan Akun

7.1 Penangguhan Akun

Duit8 berhak menangguhkan akun Pengguna secara sementara apabila terdapat indikasi pelanggaran atau kondisi berikut:

Selama masa penangguhan, seluruh aktivitas taruhan dan penarikan akan dibekukan. Pengguna akan diberitahu mengenai alasan penangguhan dan langkah-langkah yang diperlukan untuk mengaktifkan kembali akun.

7.2 Penutupan Akun Permanen

Akun akan ditutup secara permanen apabila:

Dalam hal penutupan akun akibat pelanggaran berat, Duit8 berhak menahan seluruh saldo yang tersisa di akun dan melaporkan aktivitas tersebut kepada otoritas yang berwenang.

7.3 Penutupan Akun Sukarela

Pengguna dapat meminta penutupan akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi layanan pelanggan. Saldo yang tersisa akan dikembalikan ke rekening terdaftar Pengguna setelah dikurangi bonus aktif yang belum memenuhi persyaratan rollover. Proses pengembalian dana dilakukan dalam 3-5 hari kerja.

Bagian 8: Hak Kekayaan Intelektual

8.1 Kepemilikan Konten

Seluruh konten yang terdapat di dalam Platform Duit8, termasuk namun tidak terbatas pada desain antarmuka, logo, nama dagang, grafis, ikon, gambar, teks, perangkat lunak, kode sumber, dan audio, merupakan milik Duit8 atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya berdasarkan Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta dan Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2016 tentang Merek dan Indikasi Geografis.

8.2 Lisensi Terbatas

Duit8 memberikan kepada Pengguna lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Platform semata-mata untuk keperluan hiburan pribadi. Lisensi ini tidak mencakup hak untuk:

Bagian 9: Batasan Tanggung Jawab

9.1 Penggunaan atas Risiko Sendiri

Penggunaan layanan Duit8 dilakukan sepenuhnya atas risiko Pengguna sendiri. Duit8 menyediakan Platform "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available) tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat.

9.2 Pembatasan Ganti Rugi

Dalam batas maksimum yang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Duit8 tidak bertanggung jawab atas:

Total kewajiban Duit8 dalam keadaan apa pun tidak akan melebihi jumlah yang lebih kecil antara saldo akun Pengguna pada saat peristiwa yang menimbulkan klaim atau total deposit Pengguna dalam 30 hari terakhir.

9.3 Ganti Rugi oleh Pengguna

Pengguna setuju untuk membebaskan, membela, dan mengganti kerugian Duit8, afiliasinya, pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari setiap klaim, tuntutan, kerugian, atau biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan pelanggaran Pengguna terhadap Syarat & Ketentuan ini atau penggunaan Platform yang melanggar hukum.

Bagian 10: Penyelesaian Sengketa

10.1 Penyelesaian Internal

Apabila terjadi sengketa atau keluhan terkait layanan Duit8, Pengguna dianjurkan untuk terlebih dahulu menghubungi tim layanan pelanggan melalui fitur live chat di dalam aplikasi atau melalui email yang tersedia di Bagian 12. Tim layanan pelanggan akan berupaya menyelesaikan keluhan dalam waktu 5 (lima) hari kerja.

10.2 Mediasi

Apabila penyelesaian internal tidak menghasilkan resolusi yang memuaskan kedua belah pihak, sengketa akan diajukan ke proses mediasi yang dilakukan oleh mediator independen yang disepakati bersama. Biaya mediasi ditanggung secara bersama oleh kedua belah pihak, kecuali disepakati lain. Proses mediasi dilakukan di Jakarta, Indonesia, dan menggunakan bahasa Indonesia.

10.3 Arbitrase

Apabila mediasi gagal menghasilkan penyelesaian dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang diselenggarakan oleh Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai dengan peraturan dan prosedur BANI yang berlaku. Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat kedua belah pihak. Proses arbitrase dilaksanakan di Jakarta dalam bahasa Indonesia.

10.4 Pembatasan Waktu Klaim

Setiap klaim atau sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan Platform harus diajukan dalam waktu 6 (enam) bulan sejak tanggal peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut. Klaim yang diajukan setelah batas waktu ini akan dianggap hangus dan tidak dapat diproses.

Bagian 11: Hukum yang Berlaku

11.1 Yurisdiksi

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Referensi peraturan perundang-undangan yang relevan meliputi, namun tidak terbatas pada:

11.2 Keterpisahan (Severability)

Apabila suatu ketentuan dalam Syarat & Ketentuan ini dinyatakan tidak sah, tidak berlaku, atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan atau lembaga arbitrase yang berwenang, ketentuan tersebut akan dipisahkan dari ketentuan lainnya, dan ketentuan yang tersisa akan tetap berlaku dan dapat dilaksanakan sepenuhnya.

11.3 Keseluruhan Perjanjian

Syarat & Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan ketentuan khusus yang berlaku untuk masing-masing promosi atau layanan, merupakan keseluruhan perjanjian antara Pengguna dan Duit8. Dokumen ini menggantikan seluruh perjanjian, pemahaman, atau pernyataan sebelumnya, baik lisan maupun tertulis, yang berkaitan dengan pokok persoalan di sini.

Bagian 12: Informasi Kontak

12.1 Layanan Pelanggan

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Syarat & Ketentuan ini atau layanan Duit8 secara umum, Pengguna dapat menghubungi melalui saluran berikut:

Tim layanan pelanggan beroperasi dalam bahasa Indonesia dan berupaya merespons seluruh pertanyaan dalam waktu maksimal 24 jam.

12.2 Pelaporan Pelanggaran

Apabila Anda mengetahui adanya pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini oleh Pengguna lain, atau menemukan aktivitas mencurigakan di Platform, silakan laporkan melalui email ke [email protected] dengan subjek "Laporan Pelanggaran". Sertakan detail sebanyak mungkin, termasuk tangkapan layar apabila tersedia. Seluruh laporan akan ditinjau secara rahasia.

Dengan menggunakan layanan Duit8, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini secara keseluruhan. Dokumen ini dapat diperbarui sewaktu-waktu, dan versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.